«Информационные Ресурсы России» №1, 2013

Узнай как страхи, стереотипы, замшелые убеждения, и прочие"глюки" не дают тебе быть финансово независимым, и самое важное - как можно ликвидировать это дерьмо из своего ума навсегда. Это нечто, что тебе не расскажет ни один бизнес-гуру (просто потому, что сам не знает). Кликни тут, чтобы прочитать бесплатную книгу.

Поводом для проведения анализа, как правило, является конкурентное положение компании на рынке. Индикаторами фактической ситуации могут служить: Названные индикаторы относятся, преимущественно, к ключевым процессам. Однако это не означает, что все исследование должно быть сосредоточено исключительно на них. Больший результат приносит анализ всех видов бизнес-процессов - ключевых, управленческих, поддерживающих. Здесь могут использоваться следующие данные: Для определения данных необходимы следующие инструменты: При изучении данных получаются ответы на следующие вопросы: Как выглядят результаты этих функций? Какие следствия должны исходить из этих результатов?

Бизнес-процессы — основа эффективного управления предприятием

Организационная структура Несмотря на то, что позволяет моделировать потоки данных и потоки сообщений, а также ассоциировать данные с действиями, она не является схемой информационных потоков. Использования для создания приложений на базе -описания процесса развивает роль как связующего звена между бизнес-пользователями и техническими разработчиками, поскольку создаваемое программное обеспечение сохраняет визуальную составляющую процесса и исполняет его строго в соответствии с требованием спецификации.

Моделирование в осуществляется посредством диаграмм с небольшим числом графических элементов. Это помогает пользователям быстро понимать логику процесса. Выделяют четыре основные категории элементов:

Описание потоков работ Вариант 1 ‚ ФУН"ЩИЯ 2 —› Функция 1 ‚ Поток функций (работ). к Указанные объекты являются логическими символами трех видов: логического Выбор методологии описания бизнес- процессов 1 О 1.

— это обмен моделями между инструментами, — обмен графическими представлениями о процессах между пользователями, бизнес-аналитиками и техническими специалистами. Таким образом, пользователи -систем в зависимости от реализованного функционала: Язык поддерживает возможность введения дополнительных атрибутов , которые производитель ПО может вводить для своих целей. Например, одна утилита может вводить определенные требования на диаграмме, сохраняя их через расширенные атрибуты.

Не просри свой шанс выяснить, что на самом деле важно для материального успеха. Кликни тут, чтобы прочитать.

Другая утилита, естественно, эти расширения распознать и адекватно обработать не сможет, но может их сохранить в модели, и, в случае необходимости, вернуть обратно. С другой стороны, возможности расширения и поддержки элементов и атрибутов именно для исполнения процессов некоторые аналитики считают недостаточными, выходящими за рамки возможностей 2.

Однако это утверждение легко оспаривается другими аналитиками: При портировании диаграмм с одного инструмента в другой нередко бизнес-аналитики должны исправлять или дополнять модели, таких недостатков лишен, например, , один и тот же код которого успешно выполняется на разных -платформах. Некоторые аналитики считают и например в [11], [4] прямыми конкурентами, но ошибочность этого утверждения не раз доказывалась на страницах авторитетных изданий.

Кейт Свенсон в [2] сравнивает два стандарта, выделяя важные отличия: — исполняемый язык это, кстати, явно следует из названия. Это язык программирования с переменными и операторами. — формат проектирования процессов, отвечающий за хранение и прорисовку описания процесса. Цель — предоставить описание для оркестрации веб-служб, в основе которой лежит последовательность операций, потоки данных от точки к точке.

Управление проектами Недавно на Хабре были опубликованы несколько статей раз , два на тему бизнес-процессов. Там утверждается, что в этой области всё настолько усложнено и запутанно, что разобраться в этом нельзя. Также было высказано подозрение, что теория процессного управления — по сути чистый пиар и маркетинг, не имеющий практической пользы. Я много лет занимаюсь процессным управлением и, раз уж эта тема была поднята, опишу что это такое и зачем оно нужно.

Визуальное моделирование бизнес-процессов представляет собой несколько Несмотря на то, что BPMN отображает поток данных Существует два вида частных процессов: исполняемые и неисполняемые.

Что делает поток создания ценности бережливым? Перепроизводство Характеристики бережливого потока создания ценности Часть : Карта будущего состояния Построение карты будущего состояния Часть : Достижение будущего состояния Разделение процесса достижения будущего состояния на этапы План потока создания ценности Улучшение потока создания ценности — работа менеджмента Заключение Приложение А. Пиктограммы, применяемые при построении карт потока создания ценности Приложение В.

Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать. Появление процессного подхода было неизбежно. Его жаждали специалисты по информационным технологиям, поскольку он создает обманчиво легкий путь описания всего, что делает организация. Он оказался желанным для специалистов по менеджменту качества, поскольку они искали удобный способ разрушения организационной иерархии во имя ориентации на потребителя.

О нем давно мечтали специалисты по управленческому учету, поскольку он помогает находить объекты улучшения для принятия оперативных решений. Когда вошло в моду бережливое производство, оказалось, что и оно остро нуждается в процессном описании бизнеса. А если добавить к этому потребности реинжиниринга бизнеса, то картина станет совершенно ясной. Функциональному подходу, который еще недавно безраздельно господствовал везде и всюду, пришлось отступить. Именно так воспринимается теперь традиционный способ описания организации как структуры.

Основные операционные бизнес-процессы предприятия

Дорожки События Чаще всего событие представлено в виде круга, внутри которого помещается какой-либо рисунок конверт, часы и т. События подразделяются на события начала определяют условия старта процесса и события окончания определяют условия завершения процесса. Шлюзы Шлюзы — это логические развилки, указывающие на различные варианты развития событий. Графически шлюзы представлены в форме ромбов.

Семь видов потерь в бизнес-процессах. Тема 3. Система 5С. 19 производимого продукта. Установление потока формирования ценности продукта.

Зачем нужно строить карту потока, если все и так всё знают, что где делается, и вдобавок есть описание бизнес-процессов в стандартах, сделанных при внедрении ИСО ? Без карты потока нет описания клиента, продукта, и определения того, чем продукт ценен для клиента. Чебоксары, коммерческий директор предложил мне написать две цифры: У меня получилась разница в два раза.

Связано это в том числе и с тем, что даже смежники обычно не представляют, чем занимаются их коллеги, не говоря уже о тех, кто работает на том же предприятии, но с вами никак не взаимодействует. Никто кроме вас не знает особенностей вашей работы. Карта потока помогает немного приоткрыть завесу тайны. В том случае, если она рисуется не аналитиком сразу в программе , а не карандашом на большом листе ватмана , а группой специалистов с разных участков потока.

Делали карту потока оптового строительного магазина. Если товар не занесен в информационную систему — его нельзя продавать, ведь нет ни кодов, ни цен, ни обозначений… Об этой проблеме длительность ввода данных не знал никто кроме пары человек, а они считали эту длительность нормальной. На фоне общей длительности это оказалось недопустимым. Совместное обсуждение группой специалистов позволило найти потенциал сокращения времени цикла, а значит — освобождения оборотных средств.

Классификация и виды денежных потоков

ФОРУМ здесь можно обсудить эту статью, а также любые проблемы программирования на различных макроязыках и в скриптовых средах Моделирование бизнес-процессов Бизнес-процесс — это логичный, последовательный, взаимосвязанный набор мероприятий, который потребляет ресурсы, создаёт ценность и выдаёт результат. В международном стандарте Моделирование бизнес-процессов — это эффективное средство поиска путей оптимизации деятельности компании, позволяющее определить, как компания работает в целом и как организована деятельность на каждом рабочем месте.

Под методологией нотацией создания модели описания бизнес-процесса понимается совокупность способов, при помощи которых объекты реального мира и связи между ними представляются в виде модели.

В соответствии с BPMN в bpm"online предусмотрены такие виды потоков, как потоки управления, потоки по умолчанию и условные потоки. К группе.

Существуют три вида бизнес-процессов: Примером управляющего процесса может служить Корпоративное управление и Стратегический менеджмент. Примерами операционных бизнес-процессов являются Снабжение , Производство , Маркетинг , Продажи и Взыскание долгов. Например, Бухгалтерский учет , Подбор персонала , Техническая поддержка , административно-хозяйственный отдел. Бизнес-процесс начинается со спроса потребителя и заканчивается его удовлетворением.

Процессно-ориентированные организации стараются устранять барьеры и задержки, возникающие на стыке двух различных подразделений организации при выполнении одного бизнес-процесса. Бизнес-процесс может быть декомпозирован на несколько подпроцессов, процедур и функций, которые имеют собственные атрибуты, однако также направлены на достижение цели основного бизнес-процесса. Такой анализ бизнес-процессов обычно включает в себя составление карты бизнес-процесса и его подпроцессов, разнесенных между определенными уровнями активности.

Бизнес-процессы должны быть построены таким образом, чтобы создавать стоимость и ценность для потребителей и исключать любые необязательные или вовсе лишние активности. На выходе правильно построенных бизнес-процессов увеличиваются ценность для потребителя и рентабельность меньшая себестоимость производства товара или услуги.

Бизнес-процессы могут подвергаться различному анализу в зависимости от целей моделирования. Анализ бизнес-процессов может применяться при бизнес-моделировании , функционально-стоимостном анализе , формировании организационной структуры , реинжиниринге бизнес-процессов , автоматизации технологических процессов.

Описание процессов при помощи

Обязательная оценка курса Потоки поступления дохода Блок потоков поступления дохода включает материальную прибыль, которую компания получает от каждого потребительского сегмента чтобы получить размер чистой прибыли, необходимо вычесть из доходов все издержки. Если клиенты — сердце любой бизнес-модели, то потоки доходов — ее артерии. Компания должна спросить себя: Правильный ответ на этот вопрос позволит создать один или несколько потоков поступления доходов от каждого потребительского сегмента.

Построение карты потока создания ценности — один из ключевых моделирования бизнес-процессов позволяют описывать ваши бизнесы, диаграммы выбора, диаграммы SIPOC и другие виды диаграмм.

18 сентября в Обзор различных потоковых моделей Системное программирование Здравствуйте дорогие читатели. В данной статье мы рассмотрим различные потоковые модели, которые реализованы в современных ОС , . Хотя на Хабре больше популярны скриптовые языки, однако основы — должны знать все ; Потоки, процессы, контексты Данное понятие, вы будете встречать достаточно часто в данной статье, однако несмотря на всю мощь звучания, его определение достаточно простое: Системный вызов — это процесс вызова функции ядра, из приложение пользователя.

Режим ядра — код, который выполняется в нулевом кольце защиты процессора 0 с максимальными привилегиями. Режим пользователя — код, исполняемый в третьем кольце защиты процессора 3 , обладает пониженными привилегиями. И так, что же такое поток? Поток — это, сущность операционной системы, процесс выполнения на процессоре набора инструкций, точнее говоря программного кода.

Концепция 2.0

Рассмотрены взгляды некоторых авторов относительно экономической сущности информации. Показана целесообразность создания единого информационного пространства для всех функциональных подразделений предприятия. Представлена модель повышения конкурентоспособности на основе роста стоимости бизнеса с использованием определенных видов экономической информации.

Срок публикации - от 1 месяца. Это же в полной мере относится и к управлению конкурентоспособностью, которое требует обеспечения бизнес-процессов актуальной, достоверной, объективной, своевременной информацией. Применение информационных аспектов в управлении конкурентоспособностью предполагает рассмотрение информации в качестве фактора экономического роста, экономических основ создания информации, информационного производства, реального рынка доступных предприятию информационных продуктов, Важно, что здесь речь идёт об информации в широком смысле этого слова.

Операционные -- бизнес-процессы, которые составляют основной бизнес компании и создают основной поток доходов. Примерами операционных.

Валерий Казарин Тема: Бережливое производство Построение карты потока создания ценности — один из ключевых инструментов программ внедрения методов бережливого производства. Хотя обычно для построения карты используется бумага и карандаш, существует несколько программных продуктов, которые могут вам в этом помочь. Ниже приведен список нескольких доступных программ со ссылками на сайты разработчиков.

Полагаете, мы что-то упустили? Включает функциональные возможности как для рисования карты потока создания ценности, так и для выполнения подробного анализа полученных результатов.

ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ НОТАЦИИ

Вероятно, самый старый в рунете сайт о менеджменте качества Плох тот руководитель, который начинает с поиска"объективных причин". Рассматривают проблемы, связанные с описанием бизнес-процессов в виде потоков работ . При построении таких моделей особенно остро встает вопрос описания деятельности руководителя владельца процесса.

На практике возникает ряд проблем, связанных с применение указанных моделей, которые целесообразно разделить на две группы: Когда в организации бизнес-процесс понимается как плоская графическая схема, дело внедрения процессного подхода описания, реорганизации и управления процессами , без сомнения, обречено на неудачу.

Нотация BPMN предназначена для описания: порядка исполнения работ, образующих бизнес-процесс; потоков данных; потоков сообщений;.

На схеме процесса этот подпроцесс обозначается с границей, изображаемой прерывистой линией. Поток управления всегда располагается внутри пула. Стрелка может иметь надпись, которая обозначает условие, соответствующее данному переходу. Они бывают двух типов: Внешне операторы обоих типов не различимы. У ЛО ветвления есть один входящий поток и, по крайней мере, два исходящих потока, а у ЛО слияния есть несколько входящих и один исходящий. Входящие и исходящие ПУ могут присоединяться к любой точке границы ЛО, не только к углам.

ЛО изображает некоторую работу процесса, которая не изменяет входящий информационный поток, но маршрутизирует его в соответствии с условием, которое определяет направление движения выходного потока. ЛО есть элемент бизнес логики процесса, а условие, по которому осуществляется ветвление, есть бизнес- правило. Под бизнес-правилом принято понимать утверждение, определяющее или ограничивающее некоторые аспекты бизнеса.

Ваш -адрес н.

Определение показателей и индикаторов бизнес-процесса Регламент выполнения бизнес-процесса Рассмотрим подробнее каждый этап. Стандартные формы описания бизнес-процесса Рекомендуем использовать типовой образец стандартной формы описания бизнес-процесса. Это позволит добиться единого подхода к фиксированию процесса разными людьми, что затем значительно облегчит анализ процессов.

Вот они, бизнес-процессы, все как на ладони. денежного потока также содержит свои условности и нюансы, разные виды бизнеса.

Способ описания потоков работ при помощи сочетания схемы и таблицы имеет следующие преимущества и недостатки. Пример сочетания схемы и таблицы. Совмещение схемы с таблицей для описания потоков работ На рисунке 3 показан пример описания потока работ в виде схемы, совмещенной с таблицей. Такой способ построения схемы достаточно широко распространен.

Он, как и другие, обладает преимуществами и недостатками. Эти связи не добавляют ценности с точки зрения описания и регламентации процесса. Табличная форма представления предназначена для наглядного представления входов, выходов, исполнителей и связей между ними. Наличие на схеме горизонтальных линий связи, пересекающих всю схему слева направо и наоборот, на взгляд автора, нерационально.

Пример схемы, совмещенной с таблицей. Этот тип схем назван так потому, что параллельные дорожки схемы визуально похожи на дорожки в плавательном бассейне. На рисунке 4 показан пример схемы процесса управления договорами, которая была разработана и используется в реальной компании. В результате получается схема, которая является согласованной всеми заинтересованными сторонами.

Инициатором договора может быть любой начальник отдела или специалист. На рассматриваемой схеме есть еще несколько бизнес-ролей.

Азбука бережливого производства - карта потока